Expédition de votre commande
Vos commandes sont traitées avec soin et expédiées dans un délai rapide, généralement sous 2 jours ouvrables après réception du paiement. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, économique et respectueuse de l’environnement.
Tous les colis sont expédiés via nos partenaires logistiques de confiance, tels que Colissimo et DPD, et sont systématiquement remis contre signature. Cette méthode garantit une réception sécurisée de votre commande et une meilleure traçabilité de vos envois.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien permettant de suivre votre colis en ligne et de connaître en temps réel l’état de son acheminement.
Frais de livraison et emballages
Les frais d’expédition comprennent :
Les coûts de préparation et d’emballage, effectués avec des matériaux éco-responsables, pour minimiser l’impact environnemental.
Les frais de transport, calculés en fonction du poids total de votre commande et du mode de livraison choisi.
Pour limiter vos coûts et l’impact écologique de votre livraison, nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de fusionner deux commandes placées séparément ; des frais d’expédition distincts seront donc appliqués pour chacune.
Nos colis sont préparés avec une grande attention pour assurer la protection optimale de vos articles, notamment des objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont soigneusement ajustées pour un transport sécurisé et écoresponsable.
Livraison éco-responsable et rapide à bas coût
Nous nous engageons à offrir une livraison rapide et économique, tout en adoptant des pratiques éco-responsables, notamment à travers l’utilisation de matériaux recyclables et l’optimisation des trajets de livraison pour réduire l’empreinte carbone.
Droit de Rétractation
Par courrier postal
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit de rétractation. Pour l’exercer, veuillez nous adresser un courrier postal à l’adresse suivante :
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES
1 Place de la Chapelle, 64600 Anglet, France.
Un bordereau de rétractation peut être fourni sur demande.
Par e-mail
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en nous contactant par e-mail à l’adresse suivante : contact@lesmarchandsnumeriques.fr.
Nous traiterons votre demande rapidement et veillerons à vous proposer une solution adaptée.